Garanties des articles funéraires

Tous les articles funéraires vendus sur la boutique decoration-funeraire-.com font l'objet d'un contrôle qualité dès réception dans notre atelier et avant mise en vente et expédition.

Nos articles funéraires en bronze sont issus des plus grands fabricants français ou italiens spécialisés depuis des générations dans le travail du bronze funéraire. Ils sont gage de qualité et permettent de vous offrir une décoration haut de gamme et durable.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer un objet qui corresponde à votre souhait et qui soit conforme aux descriptifs articles en ligne.

 

Echanges

Si vous n'êtes pas satisfait du ou des articles que vous avez commandé, vous pouvez, dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre commande, nous la réexpédier à vos frais (sauf vis caché ou autre article reçu que celui commandé), et nous procéderons à l'échange ou au remboursement du ou des articles.

L'échange ne sera possible que si l'article est intacte et dans son emballage d'origine.

Pour tout retour, il faut que vous conserviez le carton d'expédition et les calages d'origine et que vous nous retourniez dans celui-ci le(s) article(s) que vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser.

Délai de rétractation

Le délai légal de rétractation est de sept jours ouvrés. Code de la consommation article L.121-23 à L.121-26.


Règles d'échanges

1 - Tout article funéraire peut être échangé contre un autre article de même valeur marchande.

2 - Tout article peut être échangé contre un article dont le montant est plus élevé à condition de régler la différence par chèque avec votre colis ou CB avant expédition du nouvel article échangé.

3 - Tout article peut être échangé contre un article de moindre valeur. Dans ce cas, nous vous rembourserons la différence sous un délais d'une semaine.

 

Aucun rembousement ou échange pour les articles funéraires personnalisés et sur mesure sauf erreur de notre part ou vis caché.

 

>> Dans tous les cas, appelez nous au 06 87 350 795 avant de faire un retour SVP.